Conditions d'Utilisation & Politique de Confidentialité
Découvrez comment nous opérons, protégeons vos données et assurons le meilleur service pour nos clients chez KHAOUITI Apps.
À Propos de KHAOUITI Apps
KHAOUITI Apps, fondé et exploité par KHAOUITI ABDELHAKIM, est un service de développement logiciel premium fournissant des solutions innovantes dans plusieurs domaines. Nous nous spécialisons dans les technologies web, mobile, desktop, IA, ML, LLMs et scripting.
En tant qu'ingénieur logiciel ENSIAS avec une vaste expérience en développement mobile (Kotlin/Java) et développement web full-stack, nous apportons une expertise professionnelle à chaque projet. Nous collaborons avec des professionnels de confiance pour assurer une qualité exceptionnelle à nos clients.
Nos Valeurs Fondamentales
Les Clients d'Abord
Nous croyons en la construction de relations, pas seulement de produits. Vos besoins, votre vision et votre succès sont notre priorité.
Paiement Basé sur les Résultats
Nous fonctionnons sur un modèle résultats d'abord. Vous ne payez qu'une fois que nous avons livré le produit final qui répond à vos attentes.
Les Connexions Avant la Richesse
Nous priorisons la construction de connexions significatives et de relations à long terme plutôt que les profits à court terme.
L'Excellence Sans Compromis
La qualité est non négociable. Chaque aspect est conçu avec une attention méticuleuse aux détails et à l'excellence.
Plan de Service Professionnel
KHAOUITI Apps offre actuellement des services du Plan Professionnel. Ce plan complet est adapté aux entreprises, applications commerciales et déploiements prêts pour la production :
Plan Professionnel
- ✓Implémentation complète des fonctionnalités
- ✓Optimisation avancée & scalabilité
- ✓Support et maintenance prioritaires
- ✓Attribution KHAOUITI Apps requise
Politique de Confidentialité pour Tous les Clients
Nous maintenons les mêmes normes élevées de confidentialité et de protection des données pour tous nos clients, quelle que soit l'échelle ou le type de projet.
Collecte & Utilisation des Données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et maintenons une confidentialité stricte pour tous les clients.
Confidentialité des Projets
Nous traitons tous les projets clients avec la plus grande confidentialité. Votre propriété intellectuelle reste la vôtre. Des NDA sont disponibles sur demande pour une protection juridique supplémentaire.
Mesures de Sécurité
Nous implémentons des pratiques de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris des pratiques de développement sécurisé, des audits de sécurité réguliers et des contrôles d'accès stricts pour tous les projets.
Conditions d'Utilisation
1. Livraison & Acceptation du Projet
Les projets sont livrés selon les spécifications convenues. Le paiement n'est dû qu'après l'acceptation finale du produit livré.
2. Droits de Propriété Intellectuelle
Après paiement complet, les clients reçoivent la propriété du code personnalisé. L'attribution KHAOUITI Apps doit rester pour les implémentations du Plan Professionnel.
3. Maintenance & Support
Le support standard est fourni pendant 15 jours après la livraison. Des plans de maintenance étendus sont disponibles pour un support continu.
4. Résolution des Litiges
Nous priorisons la résolution amiable par communication directe. Nous nous engageons à des pratiques commerciales équitables et transparentes.
Politique d'Annulation & d'Abandon de Projet
Avis Important : Nous comprenons que les circonstances peuvent changer. Cependant, une fois qu'un projet a commencé, le client est responsable de compenser tout le travail effectué et les ressources allouées jusqu'au point d'annulation.
1. Compensation du Temps de Développement
Si un client décide d'interrompre ou d'abandonner un projet en cours de développement, le paiement est requis pour tout le temps de développement consommé jusqu'à ce point. Cela inclut :
- Heures passées sur le codage, le développement et l'implémentation
- Temps dédié à la planification et l'architecture du projet
- Tests, débogage et travail d'assurance qualité
- Communication, réunions et temps de consultation
2. Compensation des Ressources Allouées
Le client est responsable de couvrir toutes les ressources allouées ou achetées en son nom, y compris mais sans s'y limiter :
- Noms de Domaine : Frais d'enregistrement pour les domaines achetés pour le projet
- Services Cloud : Coûts AWS, GCP, Azure ou autres plateformes cloud engagés
- Infrastructure : Configuration serveur, provisionnement base de données, frais d'hébergement
- Assets Design : Designs UI/UX, graphiques, icônes et matériaux visuels créés
- Services Tiers : APIs, licences, abonnements et intégrations
- Certificats SSL : Certificats de sécurité achetés pour le projet
3. Calcul & Paiement
Lors de l'annulation du projet, un détail complet sera fourni montrant :
- Total des heures travaillées avec le taux horaire appliqué
- Liste détaillée de toutes les ressources allouées avec les coûts
- Toutes les dépenses tierces engagées au nom du client
Le paiement des frais d'annulation est dû dans les 14 jours suivant la réception de la facture finale.
Avis de Période de Grâce
Nous comprenons que des situations inattendues surviennent. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez communiquer avec nous le plus tôt possible. Nous pouvons peut-être mettre le projet en pause ou ajuster les délais. Cependant, une absence de réponse prolongée (plus de 30 jours sans communication) sera considérée comme un abandon de projet.
Services Supplémentaires
Au-delà des services standard, KHAOUITI Apps propose des solutions IT personnalisées. Contactez-nous pour :
- Conseil en architecture logicielle personnalisée
- Modernisation et migration de systèmes existants
- Développement spécialisé de modèles IA/ML
- Solutions d'intégration pour systèmes complexes
- Audits techniques et optimisation des performances
Questions Sur Nos Politiques ?
Contactez-nous directement pour des demandes détaillées ou des exigences spécifiques.
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